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Event



03/08/2005 - 03/09/2005 | Berlin

Qualitätsmanagement im öffentlichen Sektor

Im Jahre 2004/2005 findet der 7. Speyerer Qualitätswettbewerb für Verwaltungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz statt. Im September 2004 wurde die 3. Europäische Qualitätskonferenz in Rotterdam durchgeführt. Die 4. Europäische Qualitätskonferenz ist für 2006 in Tampere/Finnland geplant. Verschiedene deutsche Verwaltungen haben Selbstbewertungen zur Messung der Qualität ihrer Verwaltung durchgeführt oder Qualitätsmanagement-Systeme eingeführt.

Die Tagung soll einem Vergleich dieser unterschiedlichen Qualitätssysteme, wie z. B. EFQM-Modell, Common Assessment Framework (CAF), ISO 9001 etc., dienen. Dabei sollen Erfahrungen der Verwaltungen mit der Anwendung dieser Systeme diskutiert sowie untersucht werden, welche Wirkungen durch die Nutzung dieser Systeme im Hinblick auf die Verbesserung der Verwaltungstätigkeit eingetreten sind. Darüberhinaus sollen auch weitere Perspektiven der Entwicklung eines Qualitätsmanagements im öffentlichen Sektor, auch unter Einbeziehung europäischer Erfahrungen, beleuchtet werden.

Information on participating / attending:
Hinweise zum Weiterbildungsprogramm der DHV Speyer unter
http://www.dhv-speyer.de/Weiterbildung/Weiterbildung.htm

Date:

03/08/2005 - 03/09/2005

Event venue:

Wird noch bekanntgegeben
12205 Berlin
Berlin
Germany

Target group:

Business and commerce, Scientists and scholars

Relevance:

transregional, national

Subject areas:

Biology, Economics / business administration, Environment / ecology, Oceanology / climate, Social studies

Types of events:

Entry:

12/08/2004

Sender/author:

Dr. Klauspeter Strohm

Department:

Akademische Angelegenheiten, Weiterbildung

Event is free:

no

Language of the text:

German

URL of this event: http://idw-online.de/en/event12838


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