Unter dem Titel "Sehnsucht nach alternativen Welten: Service Pilotierung als Basis der Innovation mit Dienstleistungen - Ideen für die Anwendung"
präsentieren Prof. Dr.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Dieter Spath, Leiter des Fraunhofer IAO, zusammen mit Vertretern der beiden Praxispartner - Agostino Cisco von der Accor Hotellerie Deutschland GmbH und Erhard Weiß von der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege - innovative Dienstleistungskonzepte: das Schaffen virtueller Räume und deren praktische Anwendungsmöglichkeiten.
Prof. Dr.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Dieter Spath, Institutsleiter am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation bietet unter dem Titel "Innovative Dienstleistungen - Das ServLab: Eine Plattform zum Testen ganzheitlicher Dienstleistungskonzepte" einen spannenden Einblick in das Thema.
Agostino Cisco, Direktor HR Development der Accor Hotellerie Deutschland GmbH berichtet über die "Sehnsucht nach innovativen Dienstleistungen in der Hotellerie" und das Thema von Erhard Weiß, Geschäftsführer der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege Karlsruhe ist: "Virtualität zur Verbesserung von Dienstleistungen in der Pflege: Herausforderungen, Chancen, Konsequenzen."
Information on participating / attending:
Journalisten und interessierte Wissenschaftler werden gebeten, sich bis zum 19. Oktober bei uns anzumelden. Das Akkreditierungsformular mit dem genauen zeitlichen Ablauf kann per Mail unter: antje.sauerland@hhl.de oder telefonisch unter der 0341/98 51 664 angefordert werden.
Date:
10/25/2007 14:00 - 10/25/2007 17:00
Event venue:
Fraunhofer IAO, Nobelstr. 12,
70569 Stuttgart
Baden-Württemberg
Germany
Target group:
Journalists, Scientists and scholars
Email address:
Relevance:
transregional, national
Subject areas:
Economics / business administration, Information technology, Social studies
Types of events:
Entry:
10/05/2007
Sender/author:
MBA Volker Stößel
Department:
Marketing und Public Relations
Event is free:
no
Language of the text:
German
URL of this event: http://idw-online.de/en/event21578
You can combine search terms with and, or and/or not, e.g. Philo not logy.
You can use brackets to separate combinations from each other, e.g. (Philo not logy) or (Psycho and logy).
Coherent groups of words will be located as complete phrases if you put them into quotation marks, e.g. “Federal Republic of Germany”.
You can also use the advanced search without entering search terms. It will then follow the criteria you have selected (e.g. country or subject area).
If you have not selected any criteria in a given category, the entire category will be searched (e.g. all subject areas or all countries).