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09/02/2009 - 09/03/2009 | Aachen

12. Aachener Dienstleistungsforum - Service Excellence - Vorsprung durch Dienstleistung

Zum 12. Mal findet vom 2. bis 3. September 2009 das Aachener Dienstleistungsforum des FIR an der RWTH Aachen statt. Das Dienstleistungsforum ist eine in seiner Form einzigartige und etablierte Kombination aus Fachtagung, Fachmesse und Workshops für die Dienstleistungsindustrie in Deutschland. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Dienstleistungen gezielt für den Ausbau der Wettbewerbsposition eingesetzt werden können.

Auf der Fachtagung berichten renommierte Referenten aus führenden Unternehmen über den Einsatz von Dienstleistungen zur Erreichung von Wettbewerbsvorteilen und geben Einblicke in ihre Erfolgsrezepte. Darüber hinaus bieten die Fachmesse und interaktive Workshops den Teilnehmern die Möglichkeit, auf individuelle Fragestellungen einzugehen. Als Transferveranstaltung zwischen Unternehmenspraxis und Forschung wendet sich das Dienstleistungsforum an Führungskräfte und Experten, die sich mit der Gestaltung und dem Management von Dienstleistungen für Unternehmen beschäftigen.
Mit zahlreichen Praxisvorträgen, Workshops, der Fachmesse sowie informellem Wissensaustausch bei der Abendveranstaltung bietet das Aachener Dienstleistungsforum eine ideale Austauschplattform für Unternehmen jeder Größe. Das Dienstleistungsforum wird veranstaltet mit den Partnern Fraunhofer IPT, KVD Kundendienstverband Deutschland und WZL der RWTH Aachen.

Information on participating / attending:
Gebühr:
890,- Euro

Date:

09/02/2009 - 09/03/2009 17:00

Event venue:

Pullman Aachen Quellenhof, Monheimsallee 52
52062 Aachen
Nordrhein-Westfalen
Germany

Target group:

Business and commerce

Relevance:

transregional, national

Subject areas:

Mechanical engineering

Types of events:

Entry:

01/06/2009

Sender/author:

Thomas von Salzen

Department:

Pressestelle

Event is free:

no

Language of the text:

German

URL of this event: http://idw-online.de/en/event25804


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