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Nachrichten, Termine, Experten
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Neben dem aktuellen Stand der Forschung werden Best-Practices im After Sales Management und Optimierungspotenziale der Ersatzteilversorgung in verschiedenen Vorträgen durch Industrievertreter vorgestellt. Abschließend werden Herausforderungen und Möglichkeiten zur Optimierung der Ersatzteilversorgung erörtert.
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Programm:
15.30 Uhr
Begrüßung und Vorstellung IPRI
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Péter Horváth
Geschäftsführer, IPRI gGmbH
15.40 Uhr
"After Sales Management - Stand der Forschung und offene Fragen"
Dr. Mischa Seiter
Geschäftsführer, IPRI gGmbH
15.55 Uhr
"Wichtige Service-Erfolgsfaktoren und Kennzahlen"
Thorsten Schäfer
General Service Manager, Hatlapa Uetersener Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
16.25 Uhr
"Blitzdienst - Effektiver Ersatzteilservice als Wettbewerbsvorteil"
Alois Schönweger
Leiter Service Center, Hansgrohe AG
16.55 Uhr
Kaffeepause
17.10 Uhr
"Der Beitrag der Logistik zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Ersatzteilgeschäftes eines Automobilzulieferers"
Harald Wahl
Director Corporate Logistics, Behr Service GmbH
17.40 Uhr
"Optimierung der Ersatzteilversorgung durch Einsatz der Prozesskostenrechnung"
Dr. Björn Bohlmann
Principal, Horváth & Partners GmbH
18.10 Uhr
3 Parallelworkshops "Optimierungspotenziale in der Ersatzteilversorgung"
18.30 Uhr
Gemeinsame Abschlussdiskussion
Moderation: Stefan Zeibig
Geschäftsführer IPRI gGmbH
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Information on participating / attending:
Die Teilnahmegebühr beträgt 150 € zzgl. MwSt. (inkl. Tagungsunterlagen und Verpflegung).
Das Anmeldeformular und weitere Informationen sind auf http://www.ipri-institute.com/wissen_verbreiten/veranstaltungen.htm verfügbar. Eine Anmeldung ist darüber hinaus auch per Mail an veranstaltungen@ipri-institute.com möglich.
Für Fragen steht Ihnen Herr Stefan Kaiser gern zur Verfügung (Telefon: 0711/6203268-885, E-Mail: skaiser@ipri-institute.com).
Date:
03/03/2010 15:30 - 03/03/2010 18:30
Registration deadline:
03/02/2010
Event venue:
Königstraße 5
70173 Stuttgart
Baden-Württemberg
Germany
Target group:
Business and commerce, Scientists and scholars
Email address:
Relevance:
transregional, national
Subject areas:
Economics / business administration, Electrical engineering, Mechanical engineering, Traffic / transport
Types of events:
Entry:
01/15/2010
Sender/author:
Dr. Mischa Seiter
Department:
Pressestelle
Event is free:
no
Language of the text:
German
URL of this event: http://idw-online.de/en/event29980
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