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11/12/2014 - 11/12/2014 | Bayreuth

Wege aus der Beratungskrise

Das Netzwerk CSRegio der Universität Bayreuth bietet in Kooperation mit Ralf Meyer, einem Experten für das Thema Verständlichkeit in der Beratung, am 12. 11. 2014 einen ganztägigen Workshop an. Die Veranstaltung wendet sich an selbstständige Bankberaterinnen und Bankenberater, an Versicherungsvertreterinnen und Versicherungsvertreter sowie an Führungskräfte von Banken. Gemeinsam sollen angesichts von verlorenem Kundenvertrauen praxisorientierte Wege aus der Beratungskrise erarbeitet werden.

Die Teilnahme ist gebührenfrei, um Anmeldung wird jedoch gebeten:
über die CSRegio-Homepage www.csregio.de oder per E-Mail an die Teilnehmerbetreuerin Veronika v. Dehn (veronika.dehn@csregio.de).
Der Workshop findet in der Universität Bayreuth statt, genauere Informationen zum Ort
der Veranstaltung erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer nach der Anmeldung.

Aktuellen Anlass für dieses Seminar bieten laut Prof. Dr. Dr. Alexander Brink Studien, die belegen: „Das Vertrauen in die Beratung durch Banken und Versicherungen ist in der Vergangenheit gesunken.“ Aus diesem Grund gewinnen in Zeiten der Krise und des Umbruchs der Finanzbranche Verständlichkeit, Fairness und Ehrlichkeit zunehmend an Bedeutung. Im Rahmen eines Workshops sollen daher praxisorientierte Wege aufgezeigt werden, wie verlorenes Vertrauen der Kunden wiedergewonnen und langfristig gesichert werden kann.

Dabei werden Theorie und Praxis vereint: Prof. Dr. Dr. Alexander Brink (Wirtschafts- und Unternehmensethik, Universität Bayreuth) wird die Vertrauenskrise aus wissenschaftlicher Sicht beleuchten, mit Dr. Markus Groß-Engelmann (CSRegio, Universität Bayreuth) und Ralf Meyer (Bankverkaufstrainer und Buchautor) sorgen zusätzlich zwei Experten aus der Praxis für konkrete Lösungsansätze. Wie dieses System erfolgreich in der Praxis funktionieren kann, zeigt Thomas Stalla (Prokurist von der Raiffeisenbank Schwandorf-Nittenau). Daneben werden Experten eingeladen, die ihre best practice schildern.

Über CSRegio in Franken

CSRegio ist eines von 73 Projekten, die im Rahmen des Förderprogramms „Gesellschaftliche Verantwortung im Mittelstand“ vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) sowie dem Europäischen Sozialfonds (ESF) gefördert werden. Initiiert von dem Bayreuther Wirtschaftsethiker Prof. Dr. Dr. Alexander Brink, bringt ein vielseitig erfahrenes Team aus CSR-Experten seine Erfahrungen in die Arbeit mit den kleinen und mittelständischen Unternehmen Frankens ein, um diese bei der Umsetzung ihrer CSR-Aktivitäten zu begleiten.

Kontakt:

CSRegio – Universität Bayreuth
Veronika v. Dehn
Universitätsstraße 30
D-95447 Bayreuth
E-Mail: veronika.dehn@csregio.de
www.csregio.de

Information on participating / attending:
Die Teilnahme ist gebührenfrei, um Anmeldung wird jedoch gebeten:
über die CSRegio-Homepage www.csregio.de oder per E-Mail an die Teilnehmerbetreuerin Veronika v. Dehn (veronika.dehn@csregio.de).
Der Workshop findet in der Universität Bayreuth statt, genauere Informationen zum Ort
der Veranstaltung erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer nach der Anmeldung.

Date:

11/12/2014 09:00 - 11/12/2014 18:00

Event venue:

Universität Bayreuth;
der genaue Veranstaltungsort wird nach Anmeldung den Teilnehmerinnen und Teilnehmern bekannt gegeben.
95447 Bayreuth
Bayern
Germany

Target group:

Business and commerce

Email address:

Relevance:

regional

Subject areas:

Economics / business administration, Psychology, Teaching / education

Types of events:

Seminar / workshop / discussion

Entry:

10/13/2014

Sender/author:

Christian Wißler

Department:

Mediendienst Forschung

Event is free:

yes

Language of the text:

German

URL of this event: http://idw-online.de/en/event48667


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