29. April 2008:
Innovative Services - Servicekonzepte visualisieren und testen
Innovative Services - Erfolgsfaktor für produzierende Unternehmen
Die Nachfrage nach qualitativ hochwertigen Services nimmt ständig zu. Kunden erwarten und fordern umfassende Serviceleistungen, um die Verfügbarkeit und Effizienz von Maschinen und Anlagen sicherzustellen. Auch erfolgreiche Unternehmen haben die Vorteile eines funktionierenden Servicegeschäfts längst erkannt - lassen sich so doch zusätzliche Erträge erwirtschaften und Kunden langfristig binden.
Exzellente Services entstehen jedoch nicht durch Zufall, sondern müssen professionell entwickelt werden. Es genügt nicht, lediglich Ideen für neue Services zu formulieren, weil damit immer noch offen bleibt, welche Schritte im Einzelnen bis zur erfolgreichen Umsetzung am Markt notwendig sind. Es muss vielmehr aufgezeigt werden, welche konkreten Aufgaben in der Entwicklungsphase zu erledigen sind und welche Hilfsmittel hierfür zur Verfügung stehen.
Mit Fragestellungen der effizienten Entwicklung und Gestaltung innovativer Services beschäftigen sich das Intensivseminare am 29. April 2008 in Stuttgart. Erfahrene Referenten stellen konzeptionelle Lösungsansätze sowie erfolgreiche Beispiele aus der Praxis vor. Die Teilnehmer erhalten zudem wertvolle Impulse und Arbeitshilfen, die sie bei ihren alltäglichen Aufgaben sinnvoll unterstützen.
Hinweise zur Teilnahme:
Teilnahmegebühr:
Die Teilnahmegebühr beträgt 295,- €.
Veranstalter:
FpF
Verein zur Förderung produktionstechnischer Forschung e.V.
Informationen:
Thomas Burger, Thomas Meiren
Nobelstr. 12, 70569 Stuttgart, Germany
Telefon: +49 (0) 7 11 / 9 70-21 85, - 51 16
Telefax: +49 (0) 7 11 / 9 70-21 92
Termin:
29.04.2008
Veranstaltungsort:
Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft IZS
ServLab
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart
Baden-Württemberg
Deutschland
Zielgruppe:
Wirtschaftsvertreter
E-Mail-Adresse:
Relevanz:
überregional
Sachgebiete:
Wirtschaft
Arten:
Eintrag:
21.04.2008
Absender:
Juliane Segedi
Abteilung:
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Veranstaltung ist kostenlos:
nein
Textsprache:
Deutsch
URL dieser Veranstaltung: http://idw-online.de/de/event23334
Sie können Suchbegriffe mit und, oder und / oder nicht verknüpfen, z. B. Philo nicht logie.
Verknüpfungen können Sie mit Klammern voneinander trennen, z. B. (Philo nicht logie) oder (Psycho und logie).
Zusammenhängende Worte werden als Wortgruppe gesucht, wenn Sie sie in Anführungsstriche setzen, z. B. „Bundesrepublik Deutschland“.
Die Erweiterte Suche können Sie auch nutzen, ohne Suchbegriffe einzugeben. Sie orientiert sich dann an den Kriterien, die Sie ausgewählt haben (z. B. nach dem Land oder dem Sachgebiet).
Haben Sie in einer Kategorie kein Kriterium ausgewählt, wird die gesamte Kategorie durchsucht (z.B. alle Sachgebiete oder alle Länder).