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13.11.2012 - 14.11.2012 | Aachen

Prozessqualität: Methoden zur Professionalisierung der Unternehmensabläufe

Unternehmen können sich heute nicht mehr allein über herausragende Produkte oder hochwertige Dienstleistungen vom Wettbewerb abheben. Beim Einsatz von Methoden zur Prozessoptimierung stoßen Anwender jedoch auf vielfältige Herausforderungen, wie die Auswahl der richtigen Methodik zur Prozessvisualisierung und -analyse. Messungen von Qualitätsverbesserungen und die Nachhaltigkeit von Optimierungen sind zudem häufig schwierig umzusetzen.

Der Workshop »Prozessqualität: Methoden zur Professionalisierung der Unternehmensabläufe« stellt anhand von Theorie, Übungsaufgaben und Praxisbeispielen einen Baukasten mit Methoden zur Optimierung der Prozessqualität vor.

Im Workshop lernen die Teilnehmer, mit welcher Methode sie für ihre indivduellen Herausforderungen den größtmöglichen Nutzen erzielen. Die Methoden werden in ein zusammenhängendes Vorgehen zur Prozessoptimierung eingebunden.

Im Detail behandelt der Workshop die folgenden Methoden zur Professionalisierung von Unternehmensabläufen:

- Prozess-Struktur-Matrix (PSM
- Flowcharts und Swimlanes
- Service-Blueprint
- Quality Gates
- Wertstrommethode für Geschäftsprozesse

Mit Beispielen aus der unternehmerischen Praxis erhalten die Teilnehmer weitere Tipps für ihr Unternehmen. Der Workshop wendet sich an Fach- und Führungskräfte produzierender oder dienstleistender Unternehmen, die für die Gestaltung und Verbesserung von Geschäftsprozessen Verantwortung tragen.

Hinweise zur Teilnahme:
Die Teilnahmegebühr für das Seminar beträgt 495 € und ist steuerfrei gemäß § 4 UStG. Darin enthalten sind Seminarunterlagen, Mittagessen und Pausenerfrischungen. Bei Stornierung der Anmeldung bis zum 6. November 2012 werden 50 € für den Verwaltungsaufwand berechnet.

Termin:

13.11.2012 - 14.11.2012

Veranstaltungsort:

Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
Steinbachstr. 17
52074 Aachen
Nordrhein-Westfalen
Deutschland

Zielgruppe:

Wirtschaftsvertreter, Wissenschaftler

Relevanz:

überregional

Sachgebiete:

fachunabhängig

Arten:

Seminar / Workshop / Diskussion

Eintrag:

15.05.2012

Absender:

Susanne Krause

Abteilung:

Presse und Öffentlichkeitsarbeit

Veranstaltung ist kostenlos:

nein

Textsprache:

Deutsch

URL dieser Veranstaltung: http://idw-online.de/de/event39746


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