idw – Informationsdienst Wissenschaft
Nachrichten, Termine, Experten
Nachrichten, Termine, Experten
Fachkräftemangel, steigende Betriebskosten und Klimaziele erfordern einen bewussten und nachhaltigen Umgang mit den Ressourcen Wissen, Zeit und Energie. Mit dem Einsatz von smarten Customer Self-Service-Lösungen geben Sie Ihrem Kunden Werkzeuge an die Hand, mit denen er eine Herausforderung persönlich annehmen und durch eigenes Handeln meistern kann. Dieser Umstand motiviert den Kunden, macht ihn zufriedener und wirkt sich gleichzeitig positiv auf Ihr Unternehmen aus. Wir zeigen Ihnen unsere Top 5 der besten Self-Service Lösungen und wie sie diese einfach in Ihrem Unternehmen einführen können.
Die Teilnehmer des Webinars erhalten einen Überblick, welche Self-Service Lösungen es am Markt gibt und wie sie diese in Ihrem Unternehmen für die Kundenkommunikation und für Self-Service Lösungen einsetzen können.
Zentrale Fragestellungen im Webinar sind:
Welche Vorteile bieten Self-Service Lösungen?
Welche Self Service Lösungen gibt es und welche eignen sich speziell für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen?
Wie entwickelt und implementiert man Self-Service Lösungen im Unternehmen?
Wie erreichen Sie eine hohe Akzeptanz und Nutzung der Lösungen bei Ihren Kunden?
Wie gehen Sie Schritt für Schritt vor?
Die Veranstaltung richtet sich an:
Unternehmer, Selbständige, Fach- und Führungskräfte.
Wissenschaftlicher Ansprechpartner:
Jürgen Müller
Service Engineering
Fraunhofer IAO
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart
Telefon +49 711 970-2420
E-Mail juergen.mueller@iao.fraunhofer.de
Hinweise zur Teilnahme:
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos.
Termin:
08.02.2023 18:30 - 19:30
Veranstaltungsort:
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart
Baden-Württemberg
Deutschland
Zielgruppe:
Wirtschaftsvertreter
E-Mail-Adresse:
Relevanz:
überregional
Sachgebiete:
Informationstechnik, Wirtschaft
Arten:
Seminar / Workshop / Diskussion
Eintrag:
20.12.2022
Absender:
Juliane Segedi
Abteilung:
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Veranstaltung ist kostenlos:
ja
Textsprache:
Deutsch
URL dieser Veranstaltung: http://idw-online.de/de/event73295
Sie können Suchbegriffe mit und, oder und / oder nicht verknüpfen, z. B. Philo nicht logie.
Verknüpfungen können Sie mit Klammern voneinander trennen, z. B. (Philo nicht logie) oder (Psycho und logie).
Zusammenhängende Worte werden als Wortgruppe gesucht, wenn Sie sie in Anführungsstriche setzen, z. B. „Bundesrepublik Deutschland“.
Die Erweiterte Suche können Sie auch nutzen, ohne Suchbegriffe einzugeben. Sie orientiert sich dann an den Kriterien, die Sie ausgewählt haben (z. B. nach dem Land oder dem Sachgebiet).
Haben Sie in einer Kategorie kein Kriterium ausgewählt, wird die gesamte Kategorie durchsucht (z.B. alle Sachgebiete oder alle Länder).
