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Veranstaltung

21.09.2005 - 21.09.2005 | Bayreuth

Roadshow E-Business on tour: "CRM im Mittelstand - Die erfolgreiche Umsetzung kundenzentrierter Geschäftsprozesse"

Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) (http://www.ec-net.de) führt in diesem Jahr eine Roadshow durch 13 Städte in Deutschland durch. Interessierte Unternehmen erfahren in kompakter Form mehr über die Vorteile elektronischer Geschäftsprozesse und die Möglichkeiten zur Optimierung der eigenen Geschäftsvorgänge. Am 21. September 2005 macht die Roadshow Halt in Bayreuth. Die Kompetenzzentren KEGOM (http://www.kegom.de), TheCk (http://www.transit-online.de/theck) und MECK (http://www.meck-online.de) laden Sie herzlich ein, daran teilzunehmen und sich über die Möglichkeiten des elektronischen Geschäftsverkehrs zu informieren.

13:00 Uhr Check-In
13:30 Uhr Begrüßung (IHK-Akademie Oberfranken, Bayreuth)
13:40 Uhr Einführung und Moderation (Thomas Wiesner, Kompetenzzentrum für den Elektronischen Geschäftsverkehr in Ober- und Mittelfranken KEGOM, Nürnberg/Bayreuth)
13:50 Uhr Geschäftsprozesse optimieren mit Informations- und Kommunikationstechnologien (Constance Möhwald, Thüringer Kompetenzzentrum eCommerce TheCK, Illmenau)
14:10 Uhr Geschäftsprozesse im Zusammenhang bewerten (Dr. Wolfgang Grond, IHK für Oberfranken Bayreuth)
14:40 Uhr CRM im Mittelstand - Effektives Management von Kundenbeziehungen (Thomas Wiesner, KEGOM, Nürnberg/Bayreuth)
15:30 Uhr Pause
16:00 Uhr Wichtige Schritte bei der Einführung eines CRM-Systems mit Praxisvorführung (Dominik Wever, julitec GmbH, Erlangen)
16:50 Uhr Prämiertes Praxisbeispiel - Erfolgreiche Optimierung eines CRM-Prozesses (Dieter Moser, Raps GmbH & Co. KG, Kulmbach)
17:40 Uhr Kundenzentrierte Geschäftsprozesse sicher gestalten" (Andreas Gabriel, Mainfränkisches Electronic Commerce Kompetenzzentrum MECK, Würzburg)
18:15 Uhr Diskussion

Adresse Veranstalter:

KEGOM Mittelfranken c/o IHK Nürnberg für Mittelfranken
Wiesner, Thomas
Hauptmarkt 25 - 27, 90403 Nürnberg
Tel.: 0911 / 13 35 - 322
Fax.: 0911 / 13 35 - 122

Hinweise zur Teilnahme:

Termin:

21.09.2005 13:00 - 18:30

Veranstaltungsort:

IHK für Oberfranken Bayreuth, Bahnhofstraße 25/27
95444 Bayreuth
Bayern
Deutschland

Zielgruppe:

Journalisten, Wirtschaftsvertreter

E-Mail-Adresse:

wiesner@kegom.de

Relevanz:

überregional

Sachgebiete:

Gesellschaft, Informationstechnik, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Wirtschaft

Arten:

Eintrag:

08.09.2005

Absender:

Dipl. Met. Birgit Bott

Abteilung:

Unternehmenskommunikation

Projektträger im DLR

Veranstaltung ist kostenlos:

ja

Textsprache:

Deutsch

URL dieser Veranstaltung: http://idw-online.de/de/event14774

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