Die deutschen Hochschulen unterliegen einem Veränderungsprozess, der sowohl die wirtschaftlichen als auch die bildungspolitischen Rahmenbedingungen betrifft. Unter anderem kommt mit dem zunehmenden Wettbewerb im Hochschulsystem der Service- und Kundenorientierung eine steigende Bedeutung zu. Dies bedeutet jedoch nicht, dass dem Studierenden als „König Kunde“ alle Erwartungen und Bedürfnisse erfüllt werden, sondern dass im Rahmen rechtlicher und professioneller Normen das Spannungsverhältnis zwischen Service- und Kundenorientierung sowie Rechtsvorschriften ausgelotet werden muss. In Form von Vorträgen und Arbeitsgruppen sollen einzelne Aspekte dieser Thematik aufgegriffen und näher beleuchtet werden. Dies gilt insbesondere für die Prüfungsverwaltung, die auf Basis von rechtlich abgesicherten Regelungen Dienstleistungen für Angehörige der Hochschule erbringt.
Information on participating / attending:
Anmeldungen zur Veranstaltung bis zum 11.01.2011 (bitte schriftlich
bzw. per Fax oder E-Mail). Die Teilnehmerzahl ist auf max. 100 Personen
begrenzt. Für die Veranstaltung wird eine Teilnahmegebühr von 232,05 € (inkl.
USt.) erhoben. Diese beinhaltet die Verpflegung während der Tagung,
die Vortragsveranstaltungen und die Seminarunterlagen.
Date:
01/27/2011 11:00 - 01/28/2011 13:00
Registration deadline:
01/11/2011
Event venue:
IG Bergbau, Chemie, Energie
Sitzungssaal C1.03
Königsworther Platz 6
30159 Hannover
Niedersachsen
Germany
Target group:
Scientists and scholars
Email address:
Relevance:
transregional, national
Subject areas:
interdisciplinary
Types of events:
Conference / symposium / (annual) conference, Seminar / workshop / discussion
Entry:
11/24/2010
Sender/author:
Theo Hafner
Department:
Pressestelle
Event is free:
no
Language of the text:
German
URL of this event: http://idw-online.de/en/event33445
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