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Wissenschaft
11/06/2008 - 11/07/2008 | Stuttgart
Die Nachfrage nach qualitativ hochwertigen Services nimmt ständig zu. Kunden erwarten und fordern umfassende Serviceleistungen, um die Verfügbarkeit und Effizienz von Maschinen und Anlagen sicherzustellen. Auch erfolgreiche Unternehmen haben die Vorteile eines funktionierenden Servicegeschäfts längst erkannt - lassen sich so doch zusätzliche Erträge erwirtschaften und Kunden langfristig binden.
Exzellente Dienstleistungen entstehen jedoch nicht durch Zufall, sie müssen vielmehr professionell entwickelt werden. Es genügt nicht, lediglich Ideen für neue Services zu formulieren, sondern es müssen konkrete Schritte unternommen werden, um mit neuen Servicekonzepten am Markt erfolgreich zu sein.
Mit Fragestellungen der effizienten Entwicklung, Gestaltung und Management innovativer Services beschäftigt sich der Fraunhofer-Technologiezirkel am 6. und 7. November 2008 in Stuttgart. Dabei stellen die Experten grundlegende Lösungsansätze sowie erfolgreiche Beispiele aus der Praxis vor. In unserem ServLab zeigen wir unter anderem, wie die Entwicklung innovativer Dienstleistungen durch den Einsatz neuer Technologien wie Virtual Reality unterstützt werden kann.
Information on participating / attending:
Die Teilnahmegebühr beträgt 1250,- €,darin inbegriffen sind Essen und Getränke
sowie das Abendessen und die Tagungsunterlagen.
Anmeldeschluss ist im Oktober 2008
Date:
11/06/2008 10:00 - 11/07/2008 16:00
Event venue:
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart
Baden-Württemberg
Germany
Target group:
Business and commerce
Email address:
Relevance:
transregional, national
Subject areas:
Economics / business administration
Types of events:
Entry:
10/10/2008
Sender/author:
Claudia Garád
Department:
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Event is free:
no
Language of the text:
German
URL of this event: http://idw-online.de/en/event24877
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