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Das neu erschienene Buch will ein breiteres Verständnis für die Existenz- und Entwicklungsbedingungen von Dienstleistungen über den Kreis der Fachleute hinaus und so ein positives Klima für notwendige Neuerungen schaffen.
»Dienstleistungen - Der dynamische Sektor«
In der öffentlichen Debatte über Wachstum und Beschäftigung werden Dienstleistungen zunehmend zum Schlüsselbegriff. Die Entwicklung hin zu Dienstleistungen ist unverkennbar, doch wir stehen noch immer vor zahlreichen Herausforderungen. Dies betrifft beispielsweise die Fragen: Wie können wir die Systemführerschaft für bestimmte Dienstleistungen erlangen? Wie erreichen wir einen Mehrwert, indem wir dort, wo wir stark sind, Dienstleistungen mit Produkten zu hybriden Leistungen intelligent verknüpfen? Insbesondere von Interesse ist, wie es uns noch besser gelingen kann, originäre Dienstleistungen zu entwickeln.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass die Diskussion um die Entwicklung hin zur Dienstleistungsgesellschaft in Bewegung bleibt. Damit wird ein breiteres Verständnis für die Existenz- und Entwicklungsbedingungen von Dienstleistungen über den Kreis der Fachleute hinaus zu finden sein und folglich ein positives Klima für die notwendigen Neuerungen geschaffen. Wollen wir die Potentiale der Dienstleistungen ausschöpfen, muss es uns gelingen, die Bedeutung des Dienstleistungssektors stärker als bisher in der Diskussion um den Wirtschaftsstandort Deutschland zu führen.
Das neu erschienene Buch »Dienstleistungen - Der dynamische Sektor« richtet sich an alle Akteure im Dienstleistungsbereich: Dienstleistungspraktiker aus Wirtschaft, öffentlicher Verwaltung und intermediären Organisationen sowie Wissenschaftler und Studierende. Das Buch ist nun im Buchhandel erhältlich.
Hans-Jörg Bullinger, Heinz Murmann
Dienstleistungen - Der dynamische Sektor.
Universum Verlagsanstalt, Wiesbaden 1999
Edition: Zukunft der Arbeit - Arbeit der Zukunft
244 Seiten, 68 DM
ISBN 3-923221-95-9
Ihr Ansprechpartner für weitere Informationen:
Fraunhofer IAO
Walter Ganz
Nobelstraße 12, D-70569 Stuttgart
Telefon +49 (0) 7 11/9 70-21 80, Telefax +49 (0) 7 11/9 70-22 99
email: Walter.Ganz@iao.fhg.de
Criteria of this press release:
Economics / business administration, Social studies
transregional, national
Scientific Publications
German
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