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Als erste deutsche Hochschule hat die Hochschule Wismar in ihrer Verwaltung ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und von der zuständigen Zertifizierungsstelle bestätigt bekommen, dass das Qualitätsmanagementsystem eingeführt wurde und angewendet wird und dass die Forderungen der DIN EN ISO 9002 erfüllt sind.
Im Rahmen einer Personalversammlung ist das entsprechende Zertifikat am 26. Oktober 2000 an der Hochschule durch die TÜV CERT-Zertifizierungsstelle der TÜV NORD Zertifizierungs- und Umweltgutachter Gesellschaft mbH an den Kanzler der Hochschule, Herrn Bernd Klöver, übergeben worden.
Die Ziele des Qualitätsmanagementsystems sind vielfältig. Insgesamt soll eine bessere Glaubwürdigkeit und Akzeptanz beim Kunden der Verwaltung erreicht werden und innerhalb der verschiedenen Bereiche eine Verbesserung der Kommunikation beispielsweise durch Transparenz der Verwaltungsabläufe, klare Definition von Zuständigkeiten, Fehlervermeidung statt Fehlerentdeckung und die Vermeidung der Ressourcenverschwendung.
Vornehmen kann man sich viel, erst durch das Urteil eines neutralen Dritten kann nachgewiesen werden, ob international normierte Qualitätselemente, die in der DIN EN ISO 9002 festgelegt sind, eingeführt worden sind und ob diese auch durchgesetzt werden.
Wichtiger Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems ist ein QM-Handbuch, in dessen Erarbeitung alle Mitarbeiter der Verwaltung einbezogen worden sind und mit dem sie sich durch die intensive Beteiligung auch identifizieren können.
Das gesamte Zertifizierungsverfahren ist ein sich entwickelnder Prozeß, der an der Wismarer Hochschule von den ersten Gedanken über die Erfassung der Verwaltungsabläufe, ihre interne Überprüfung und Optimierung, die Durchführung von internen Audits (Überprüfungsveranstaltungen) bis zum Zertifizierungsaudit durch den TÜV im September 2000 fast zwei Jahre dauerte.
Jetzt ist es geschafft. Die Hochschule Wismar ist gut vorbereitet auf zukünftige Aufgaben, wie zum Beispiel den Globalhaushalt und den stärker werdenden Wettbewerb mit an-
deren Hochschulen.
Rückfragen bitte an: Herrn Bernd Klöver
Kanzler der Hochschule Wismar
Telefon: 03841/753 269
Die Herren Winfried Hantke (re.) und Günter Zschau (li.) von der TÜV- Niederlassung Rostock übergebe ...
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Criteria of this press release:
interdisciplinary
transregional, national
Organisational matters
German
Die Herren Winfried Hantke (re.) und Günter Zschau (li.) von der TÜV- Niederlassung Rostock übergebe ...
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