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Die Kernprozesse jeder Hochschule sind Lehre und Forschung. Aber ohne eine effiziente Verwaltung können beide nicht funktionieren. Gerade die Hochschulverwaltungsprozesse werden aber immer komplexer. Ob durch den Bologna-Prozess, die zunehmende Mobilität von Studierenden durch Auslandssemester und -Praktika oder immer umfangreichere und zugleich differenziertere Studiengänge - für Hochschulen wird es immer komplizierter, alle im Tagesgeschäft anfallenden Prozesse fehlerfrei zu managen und eine immense Datenfülle effizient zu dokumentieren und zeitgerecht auszuwerten.
Vor diese Herausforderungen sah sich die Cologne Business School (CBS) schon früh gestellt - sie hat ihren Bachelor Studiengang International Business bereits vor 15 Jahren erfolgreich eingeführt - und setzte z.B. frühzeitig auf ein leistungsfähiges Hochschul-Informationssystem. Da sie damit anderen Hochschulen eine Nasenlänge voraus ist, wurde sie vom BPM-Club, der Community für Business Process Management, gebeten, im neu gegründeten Arbeitskreis "Prozessmanagement an Hochschulen" gemeinsam mit weiteren Vertretern aus Wissenschaft und Wirtschaft ihre Erfahrungen im Prozessmanagement weiter zu geben.
Ziel des neu gegründeten Arbeitskreises ist es, Hochschulen auf ihrem Weg zur wettbewerbsfähigen Bildungseinrichtung zu begleiten. Im engen Erfahrungsaustausch zwischen Wirtschaft und Hochschulen entwickeln die Teilnehmer nun Konzepte für die Zukunft der Hochschulen. "Wenn wir im Hochschul-Benchmarking bestehen wollen, müssen wir die wachsenden Komplexitäten beherrschen und Lösungen für die neuen Anforderungen finden. Indem wir versuchen, gemeinsam vorausschauend Problemfelder in der deutschen Hochschullandschaft zu identifizieren, vermeiden wir auch uneffektive Such- und Find-Verfahren. Das spart Zeit und Kosten und kommt letztlich wieder der Lehre und damit unseren Studenten zugute", fasst Dr. Klaus Götze, Vertreter der CBS, die Vorteile dieses Arbeitskreises zusammen.
Stundenpläne und Zeugnisse "auf Knopfdruck"
Insbesondere die Akkreditierung und Administration komplexer Studienprogramme erfordert eine sorgfältige Analyse der bestehenden Prozesse sowie eine anschließende entsprechende Optimierung und Dokumentation. Dazu braucht es vor allem IT-Know-how: Die Cologne Business School etwa erfasst alle ihre Daten mit dem Hochschulinformationssystem (HIS) "Academy Five", das sie bereits an der Europäischen Fachhochschule in Brühl erfolgreich testen konnte. Vom Interessenten bis zum Alumnus sind alle Studenten-spezifischen Daten zentral zusammengefasst, Stunden- und Raumpläne, Studentenausweise und Semestertickets können damit genauso erstellt werden wie leistungsgewichtete Zeugnisse und Diploma Supplements - um nur einige Vorteile eines gut funktionierenden HIS zu nennen.
Um den reibungslosen Daten-Transfer kümmert sich in Köln eine ganze IT-Abteilung, die immer wieder mit neuen Ideen überrascht: Künftig können etwa auf Messen Formulare von Studien-Interessenten direkt am PC ausgefüllt werden. Das erspart mühsames Nachtragen der Daten von ausgefüllten Zetteln in die Datenbank. Die entsprechende Technik transferiert die gewonnen Daten gleich automatisch dorthin. Auch das ein anschauliches Beispiel für ein erfolgreiches Prozessmanagement.
Der Arbeitskreis Prozessmanagement
Der im Rahmen des BPM-Club gegründete Arbeitskreis Prozessmanagement ist ein Zusammenschluss von Hochschulen, Verbänden und Unternehmen mit dem Ziel, Hochschulen bei der Umwandlung in prozessorientierte Organisationen zu unterstützen. Zu den Gründungsmitgliedern gehören Mitarbeiter der Freien Universität Berlin, der Universität Hildesheim, der Cologne Business School, der Universität Leipzig sowie die BPM Akademie (Köln)/Kompetenzzentrum für Prozessmanagement, management in motion (Bonn) und die University Partners (Bonn).
Der BPM-Club, die Community für Business Process Management, fördert die Kommunikation von Gleichgesinnten rund um das Thema "Prozessmanagement". Ihm gehören neben der CBS mittlerweile über 2.500 Mitglieder an.
"Wenn wir im Hochschul-Benchmarking bestehen wollen, müssen wir die wachsenden Komplexitäten beherrs ...
Source: CBS
Dank W-LAN können Studierende der Cologne Business School auf dem gesamten Campus jederzeit ins Inte ...
Source: CBS
Criteria of this press release:
Information technology
transregional, national
Studies and teaching
German
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