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Mediendienst 6 - 1997
Thema 2
Denn sie wissen nicht, was sie wissen
Immer mehr Unternehmen erkennen zwar den hohen Wert von Wissen als Erfolgsfaktor, wissen aber kaum ueber ihre firmeninternen Wissensressourcen Bescheid. Das Fraunhofer Competence Center unterstuetzt Firmen dabei, diese Quellen zu erschliessen.
Die Bedeutung von Wissen als Erfolgsfaktor und Ressource wird von immer mehr Unternehmen erkannt. Firmen, die den Rohstoff Wissen effektiv zu nutzen verstehen, gehoeren zu den Gewinnern im globalen Wettbewerb. Haeufig gilt jedoch die Aussage: "Wenn wir nur wuessten, was wir wissen". Denn in vielen Unternehmen liegt das Wissen brach. Und Fragen wie: 'Was passiert mit dem Wissen, wenn altgediente Mitarbeiter ausscheiden?' oder: 'Wie kann man das Wissen aus den Koepfen der Mitarbeiter holen und fuer alle nutzbar machen?' werden nur selten gestellt. Eine der zentralen Managementaufgaben wird deshalb in Zukunft sein, Wissen effizient zu erzeugen, zu dokumentieren, auszutauschen und anzuwenden. In Schweden und den USA gibt es bereits zahlreiche Firmen, die nachweislich eine Leistungssteigerung durch effektives Wissensmanagement verzeichnen konnten. Speziell konzipierte Computerprogramme reichen allerdings nicht aus, vorhandenes Wissen fassbar zu machen und neues Wissen zu integrieren. Denn nicht nur Informationen, sondern auch Erfahrungswerte und sich veraendernde Kontexte sind von Bedeutung. Dieses Wissen steckt letztlich in den Mitarbeitern und ohne deren Mithilfe wird jedes Wissensmanagement scheitern. Daher ist es eine primaere Aufgabe, den Wissensfluss sowohl zwischen Personen, Abteilungen und Standorten als auch ueber Unternehmensgrenzen hinweg nicht versiegen zu lassen. Ausserdem muessen Anreize geschaffen werden, um das eigene Wissen mit den Kollegen zu teilen. Das Competence Center Wissensmanagement des Fraunhofer-Instituts fuer Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK in Berlin hilft Unternehmen, die internen Wissenschaetze zu bergen. Hier werden grundlegende Informationen zum Wissensmanagement angeboten, aber auch spezielle Loesungen erarbeitet, um firmeneigene Wissenspotentiale zu erschliessen. Von September 1997 bis Februar 1998 fuehrt das Competence Center gemeinsam mit dem Informationszentrum Benchmarking eine Studie zum Thema Wissensmanagement durch. Firmen, die ihr immaterielles Kapital sichern und ausbauen wollen, sollten diese Chance nutzen und sich bis 30. Juni 1997 nach den Teilnahmebedingungen erkundigen.
Ihr Ansprechpartner fuer weitere Informationen: Peter Heisig Telefon 0 30/3 90 06-1 71, Telefax 0 30/3 93 25 03 Fraunhofer-Institut fuer Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK Pascalstrasse 8-9, D-10587 Berlin email: peter.heisig@ipk.fhg.de
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German
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