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Nachrichten, Termine, Experten
Nachrichten, Termine, Experten
Bochum, 06.11.1996 Nr. 205
Auf die Qualitaet kommt es an
Spitzenleistungen im Wettbewerb
5. Bochumer Qualitaetstage ,Umfassende Unternehmensqualitaet"
Anlaesslich des Weltqualitaetstags am 14. November veranstalten Prof. Dr.-Ing. Herbert Schnauber (Arbeitssystemplanung und -gestaltung, Institut fuer Arbeitswissenschaft der RUB) und Prof. Dr.-Ing. Wolfgang Massberg (Produktionssysteme und Prozessleittechnik, Fakultaet fuer Maschinenbau der RUB) zusammen mit der INNOSYS GmbH die 5. Bochumer Qualitaetstage zum Thema ,Umfassende Unternehmensqualitaet - Spitzenleistungen im Wettbewerb" (14. und 15. November 1996, Gastronomie im Stadtpark, Klinikstrasse 41-45, 44791 Bochum).
Themenschwerpunkte
Unter der Schirmherrschaft von NRW-Wirtschaftsminister Wolfgang Clement und unterstuetzt von den IHK Bochum, Dortmund, Essen, Hagen und Muenster diskutieren namhafte Referenten insbesondere ueber die Themenschwerpunkte ,Kundenorientierung", ,Qualitaetsmanagement in Dienstleistungsunternehmen" und ,Die Zukunft des Qualitaetsmanagements".
Die Medien sind herzlich willkommen. Programm siehe unten.
Weitere Informationen und Anmeldung:
INNOSYS, R. Rieman, Universitaetsstrasse 142, 44799 Bochum, Tel.: 0234/9708-150, Fax: 0234/9708-155 oder Dipl.-Psych. A. Jagusch, Ruhr-Universitaet Bochum, Arbeitssystemplaung und -gestaltung, 44780 Bochum, Tel. 0234/700-7725
14. November 1996
09.00 Uhr, Begruessung der Teilnehmer, Prof. Dr.-lng. Herbert Schnauber
09.15 Uhr, Grussworte, Staatssekretaer Westermann, Ministerium fuer Wirtschaft und Mittelstand, Technologie und Verkehr des Landes NRW, Duesseldorf, Gerd Pieper, Praesident der IHK zu Bochum, Prof. Dr. rer. pol. Werner H. Engelhardt, Prorektor der Ruhr-Universitaet Bochum
Externe und interne Kundenorientierungen als wichtigste Unternehmenschance in einem sich verschaerfenden Wettbewerb, Moderation: Prof. Dr. rer. pol. Werner H. Engelhardt,
09.30 Uhr, Kundennaehe als Management-Herausforderung, Prof. Dr. Christian Homburg, Wissenschaftliche Hochschule fuer Unternehmensfuehrung, Vallendar
10.15 Uhr, Kundenorientierung und Qualitaetsmanagement, Dr. Wolfram Liedtke, Adam Opel AG, Bochum
Moderation: Prof. Dr.-lng. Wolfgang Massberg, 11.30 Uhr, Der Produktionsbetrieb als Kunde vielfaeltiger interner Dienstleistungen? Dr.-lng. Henning Kirstein, Volkswagen AG, Wolfsburg
12.15 Uhr, Kostenreduzierung durch Qualitaetsmanagement, Peter Herweg, Heinrich Georg GmbH Maschinenfabrik, Kreuztal
Qualitaetsmanagement in Dienstleistungsunternehmen, Moderation: Prof. Dr.-lng. Herbert Schnauber
14.00 Uhr, Qualitaetsmanagement im Gesundheitswesen, Dr.-med. Hans-Georg Huber, AErztekammer Nordrhein, Duesseldorf
14.45 Uhr, Qualitaetsmanagement in Sparkassen, Dr. Werner Biehl, Rheinischer Sparkassen- und Giroverband, Duesseldorf
16.00 Uhr, Qualitaetsmanagement in einem weltweit operierenden Dienstleistungsunternehmen, Dr. Walter Scheel, Lufthansa Cargo AG, Kelsterbach
16.45 Uhr, Durch Self-Assessment zu mehr Unternehmensqualitaet, Dr. Juergen Varwig, BASF Aktiengesellschaft, Ludwigshafen
18.00-19.00 Uhr, Podiumsdiskussion: Umfassende Unternehmensqualitaet - Spitzenleistungen im Wettbewerb -
Moderation: Dr. Hans Jochen Lipp TQM AG, Henfenfeld
Teilnehmer: Dipl.-lng. Ulrich Galladé, F. W. Galladé Umformtechnik GmbH & Co., Witten, Dipl.-Wirtsch.-lnf. Hans-Christoph Gruendler, IBM Unternehmensberatung GmbH, Mainz, Dr. Wolfram Liedtke, Adam Opel AG, Bochum, Dr. Juergen Varwig, BASF Aktiengesellschaft, Ludwigshafen
15. November 1996
Die Zukunft des Qualitaetsmanagements, Moderation: Dipl.-lng. Reinald Hoben, Adam Opel AG, Bochum
09.00 Uhr, Qualitaetsmanagement im Handwerk, Dr. Rainer Neumann, Zentralverband des Deutschen Handwerks, Bonn
09.45 Uhr, Qualitaetsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), Dr. Andreas Rueegg, ABB Semiconductors AG, Lenzburg, Schweiz
11.00 Uhr, Durch Qualitaetsmanagement zur lernenden Organisation, Dr. phil. Dipl.-Psych. Joachim Zuelch, Ruhr-Universitaet Bochum
11.45 Uhr, Umfassende Unternehmensqualitaet im 21. Jahrhundert, Prof. Dr. rer. nat. Dr. oec. h.c. Dr.-lng.e.h. Walter Masing, Erbach/Odenwald
12.30 Uhr Schlussworte, Prof. Dr.-lng. Herbert Schnauber,
Criteria of this press release:
Economics / business administration
transregional, national
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German
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