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Das hessenweit einmalige Projekt fraLine - IT-Schulservice der Fachhochschule Frankfurt am Main - University of Applied Sciences (FH FFM) zieht um. Bisher waren die zwanzig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf neunzig Quadratmetern untergebracht. Nun hat das Team aus Ingenieuren und Informatikern, die teils noch an der FH FFM studieren, dreimal mehr Platz wie zuvor.
fraLine betreut in den 152 Schulen der Stadt Frankfurt gemeinsam mit den Lehrkräften über 11.000 Computer, heißt es seitens der FH FFM. Zum Service gehören eine Hotline-Beratung und die Betreuung direkt in den Schulen; dies gilt für Hard- und Software-Probleme. Zusätzlich kann eine regelmäßige Zusammenarbeit mit festen Ansprechpartnern vor Ort vereinbart werden; diese führen außerdem Administrations- und Wartungsarbeiten durch. Zwei weitere Angebote hält das fraLine-Team bereit: Fortbildungsseminare für die IT-Beauf-tragten der Schulen sowie die medienpädagogische-technische Begleitung des Unterrichts, gemeinsam mit der Lehrerin oder dem Lehrer.
Durch den Umzug kann die Arbeit von fraLine weiter verbessert werden. Die Geräuschkulisse an der Hotline - täglich gehen etwa 80 Telefonate ein - ist viel geringer. Die vier Vollzeitmitarbeiter haben nun eigene Arbeitsplätze. Es gibt einen Seminarraum für Lehrerseminare und Inhouse-Schulungen. Des Weiteren konnte eine Simulations- und Testumgebung eingerichtet werden. Auch Praktikanten und Diplomanden, die zuvor aufgrund der beengten Räume abgelehnt wurden, können nun untergebracht werden. Thomas Knaus, Projektleiter von fraLine, freut sich über die neuen Räume: "Das engagierte Team hat nun viel bessere Arbeitsbedingungen. Jetzt haben wir viel mehr Platz für Büroarbeiten, Tests, Reparaturen und Seminare sowie für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und forschende Studierende."
Kontakt fraLine: Thomas Knaus, Telefon 069/1533-3222, E-Mail: knaus@fb2.fh-frankfurt.de.
Criteria of this press release:
interdisciplinary
regional
Organisational matters, Transfer of Science or Research
German
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