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Einhaltung hoher Qualitätsstandards mit Zertifizierung bestätigt
(Jena) Hohe Qualität in Therapie, Lehre und Forschung haben unabhängige Prüfer mit der Verleihung eines Qualitätszertifikats der Klinik und Poliklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde (HNO) am Universitätsklinikum Jena (UKJ) bestätigt. Die Jenaer HNO-Ärzte sind damit deutschlandweit eine der ersten universitären HNO-Einrichtungen, die das Zertifikat nach DIN ISO 9001:2000 erhalten haben.
"Die Einführung von Qualitätsstandards als Leitpfade für die häufigsten Behandlungsabläufe und die Zertifizierung unserer Klinik standen ganz oben auf meiner Aufgabenliste nach der Berufung nach Jena", erklärt Prof. Dr. Orlando Guntinas-Lichius, Direktor der Jenaer HNO-Klinik. "Viele Voraussetzungen für eine Standardisierung der Abläufe zwischen unseren verschiedenen Abteilungen waren schon vorhanden, so dass die Zielsetzungen der Zertifizierung schnell erreicht werden konnten." Innerhalb des Aufbauprozesses des Qualitätsmanagements wurden alle Prozesse und Strukturen der verschiedenen Abteilungen - Ambulanz, Abt. Phoniatrie/Pädaudiologie, Funktionsdiagnostik, Stationen, OP, Forschung/Lehre - überprüft und optimiert.
"Der Schlüssel zum Erfolg ist die schon immer gut funktionierende Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen und Mitarbeiter, die in den monatlich stattfindenden Steuergruppentreffen aktuelle Probleme besprechen und das Qualitätsmanagement mit Leben erfüllen", ergänzt Oberärztin Dr. Gerlind Schneider, die den Zertifizierungsprozess gemeinsam mit Alexandra Ullrich aus dem Bereich Qualitätsmanagement koordinierte. Schwerpunkt der Qualitätsbemühungen ist dabei die konsequente Umsetzung eines Fehlermanagements und die noch weiter verbesserte Verzahnung der ambulanten und stationären Abläufe.
In der HNO-Klinik werden jährlich ca. 3.200 Patienten stationär operativ und konservativ sowie ca. 19.300 Patienten ambulant in Normal- und Spezialsprechstunden behandelt.
Ansprechpartnerin:
Oberärztin Dr. Gerlind Schneider
Klinik für Hals-, Nasen- und Ohrenkrankheiten, Universitätsklinikum Jena
Tel.: 03641/935015
E-Mail: Gerlind.Schneider[at]med-uni-jena.de
Stolz über die erfolgreiche Zertifizierung - das Team der HNO-Klinik am UKJ.
Foto: Angelika Pittner/UKJ
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Criteria of this press release:
Medicine, Nutrition / healthcare / nursing
regional
Organisational matters
German
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