idw - Informationsdienst
Wissenschaft
In Kooperation mit der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern optimiert das Team des IDIS die Nutzerfreundlichkeit von digitalen Bürgerdiensten
Jederzeit und online verfügbar: Digitale Bürgerdienste ermöglichen eine zeit- und ortsunabhängige Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern mit der öffentlichen Verwaltung. Dazu arbeitet das Institut für Design und Informationssysteme (IDIS) der FHWS mit der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) zusammen. Seit März 2021 arbeitet ein Team von zehn Mitarbeitenden unter der Leitung von Prof. Dr. Nicholas Müller und Prof. Dr. Tobias Aubele an der Umsetzung. Im gemeinsamen Projekt entwickeln die AKDB und das IDIS digitale Dienste für Kommunen, die bürgernahe Dienstleistungen vereinfachen. Das Team des IDIS unterstützt insbesondere bei der nutzerzentrierten Gestaltung und Entwicklung. Dabei liegt der Fokus auf der einfachen und nutzerfreundlichen Umsetzung. In dem Projekt werden Prototypen entworfen sowie Usability-Tests, Analysen und Qualitätssicherungen durchgeführt, um eine effiziente und unkomplizierte Bedienung zu gewährleisten – überprüft durch empirische Studien.
Die Themengebiete sind vielfältig: So unterstützt das Team beispielsweise bei der Entwicklung eines Nutzerkontos für alle Bürgerinnen und Bürger. Aktuelle Entwicklungen fließen unbürokratisch in den Projektprozess ein. Aufgrund der aktuellen Lage erhielt das Team den Auftrag, Geflüchtete aus der Ukraine zu unterstützen. Auf Initiative des Bundesinnenministeriums sowie des Ministeriums des Innern und für Kommunales des Landes Brandenburg wurde eine Antragsstrecke zur Beantragung von Aufenthaltstiteln aus humanitären Gründen entwickelt. An diesem Projekt ist das IDIS beteiligt und sorgt mittels Usability-Tests für eine nutzerfreundliche Umsetzung des Dienstes. Die Antragsstrecken sind über die Homepage Germany4ukraine Hilfeportal (https://www.germany4ukraine.de/hilfeportal-de) aufrufbar.
https://www.germany4ukraine.de/hilfeportal-de
Zeit- und ortsunabhängige Anträge über die kommunale Datenverarbeitung
(Foto Lukasz Singiridis)
Criteria of this press release:
Business and commerce, Journalists, Scientists and scholars, Students
Information technology, Media and communication sciences, Social studies
transregional, national
Cooperation agreements, Science policy
German
You can combine search terms with and, or and/or not, e.g. Philo not logy.
You can use brackets to separate combinations from each other, e.g. (Philo not logy) or (Psycho and logy).
Coherent groups of words will be located as complete phrases if you put them into quotation marks, e.g. “Federal Republic of Germany”.
You can also use the advanced search without entering search terms. It will then follow the criteria you have selected (e.g. country or subject area).
If you have not selected any criteria in a given category, the entire category will be searched (e.g. all subject areas or all countries).