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11/22/2005 10:50

Patientensicht und -verhalten - Messmethoden und Steuerungskonzepte

Gabriele Rutzen Kommunikation und Marketing
Universität zu Köln

    Patientensicht und -verhalten - Messmethoden und Steuerungskonzepte
    Tagung der Clearingstelle Versorgungsforschung NRW in Köln

    Unser Gesundheitssystem spricht dem Patienten einerseits Mündigkeit, Autonomie und Teilhabe an Entscheidungsprozessen zu. Andererseits wird er zunehmend im System "gesteuert". Zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung werden Patienten in Versorgungskonzepten, wie die Integrierte Versorgung oder die Disease Management Programme, durch Behandlungspfade gelenkt.
    Die Vereinbarung von Patientenautonomie und Patientensteuerung mag paradox klingen, sie ist es aber keineswegs. Vielmehr müssen beide Ziele vor dem Hintergrund einer bestmöglichen Qualität und Effizienz der Versorgung integriert werden. Der Patient, der wesentlich zu seinem Gesundheitszustand beitragen kann, ist ein wichtiger Produzent im Gesundheitssektor. Ohne seine Mitwirkung, sein verantwortliches Gesundheitsverhalten ist die Effizienz der an und mit ihm gemeinsam erbrachten Gesundheitsleistungen in Frage gestellt. Allerdings verhalten sich Patienten nicht per se richtig. Bei den Entscheidungen über die für sie jeweils beste Gesundheitsleistungen sind sie als medizinische Laien oft überfordert. Deswegen müssen die Patienten informiert werden, sie müssen aktiviert werden und auf ihre Rolle als Produzenten und Mitentscheidungsträger im Gesundheitsprozess vorbereitet werden.
    Außerdem sind Regelungen und Steuerungsprozesse im Gesundheitssystem notwendig, um den Grundsatz der Gleichbehandlung sowie Qualität und Effizienz zu realisieren.

    Wie können nun die Patientensicht und das Patientenverhalten erfasst werden und wie werden sie bei den Leistungserbringern (wie z.B. in Krankenhäusern) und bei den Krankenkassen berücksichtigt und gesteuert. Dieser Fragestellung werden sich verschiedene Referenten aus der Perspektive der Versorgungsforschung und -praxis bei der folgenden Veranstaltung widmen.

    Zeit: Donnerstag, den 24. November 2005, 13 -18 Uhr,
    Ort: Technologiepark Köln, Josef-Lammerting-Allee 17-21, 50933 Köln (Müngersdorf)

    Das vollständige Programm finden Sie auf der Homepage der Clearingstelle Versorgungsforschung NRW: www.versorgungsforschung.nrw.de
    Die Veranstaltung ist kostenfrei.

    Verantwortlich: Gabriele Rutzen

    Für Rückfragen stehen Ihnen Professor Dr. Holger Pfaff und Dr. Gisela Nellessen zur Verfügung unter Tel. 0221/478-97110, Fax: 0221/478-97130,
    E-Mail: clearingstelle@versorgungsforschung.nrw.de
    Unsere Presseinformationen finden Sie auch im World Wide Web unter http://www.uni-koeln.de/pi/.


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    Criteria of this press release:
    Medicine, Nutrition / healthcare / nursing
    regional
    Miscellaneous scientific news/publications
    German


     

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