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Stiftung Praxistest von Bertelsmann Stiftung und TOPAS zertifiziert die ersten 30 Hausarztpraxen
Gütersloh, 28. April 2004. Mehr Qualitätsbewusstsein, Transparenz und Sicherheit für deutsche Hausarztpraxen und Versicherte - das will der unabhängige Verein Stiftung Praxistest mit einer Zertifizierung ermöglichen. Die von der Bertelsmann Stiftung und dem Verein TOPAS (eine Vereinigung europäischer Wissenschaftler für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen) gegründete interessensneutrale Institution überreichte jetzt den ersten 30 Arztpraxen die drei Jahre gültigen Zertifizierungs-Urkunden. Das Gütesiegel gibt Hausärzten die Möglichkeit, die gute Organisation ihrer Praxen nach außen zu dokumentieren. Für die Patienten erhöht sich durch das Zertifikat die Transparenz im Gesundheitssystem.
Der unabhängige Verein Stiftung Praxistest e.V. versteht sich als eine weder den Ärzteverbänden noch den Kassen verpflichtete Instanz. Ihr Gütesiegel bestätigt, dass die jeweiligen Praxen ein akkreditiertes Qualitätsmanagementsystem anwenden und dem vom Verein definierten Qualitätsstandard genügen. Untersucht und extern bewertet werden die fünf Bereiche Sicherheit, Infrastruktur, Patienten und Mitarbeiter, Informationen und Finanzen. Konkrete Beispiele sind etwa die Verfügbarkeit von Patienteninformationen, die Präventionsaktivitäten, die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter, Erreichbarkeit und Wartezeiten, der Schutz der Intimsphäre, die Verfügbarkeit bzw. Lagerung von Notfallmedikamenten oder das Beschwerde- und Fehlermanagement.
Die Praxen werden aus mehreren Perspektiven begutachtet: Ein Selbstassessment des Arztes wird ergänzt durch Befragungen von Patienten und Mitarbeitern. Kernstück des Prozesses ist der Besuch eines unabhängigen und speziell ausgebildeten "Visitors" in der Praxis. Ein persönliches Feedback der Visitoren an das Praxisteam und die Besprechung der Ergebnisse schließt das Verfahren ab. "Wichtig ist, dass die Praxis nicht im eigenen Saft schmort, sondern sich an Vergleichsdaten anderer Praxen im In- und Ausland misst", sagt Projektleiter Henrik Brinkmann von der Bertelsmann Stiftung.
Das Gütesiegel unterstützt Ärzte und Patienten. Ambulant tätige Ärzte können die im Gesundheitsmodernisierungsgesetz verankerte Verpflichtung erfüllen, ein internes Qualitätsmanagement-System einzuführen. Patienten erhalten eine Orientierung, die ihnen bei der Arztwahl mehr Sicherheit gibt. "Wenn zukünftig Kassen Hausarztmodelle anbieten, werden glaubwürdige Qualitätsindikatoren für die Patienten immer wichtiger", so Projektleiter Henrik Brinkmann.
Stiftung Praxistest e.V. agiert unabhängig von Verbänden, Körperschaften, Kostenträgern und Industrie. Die Organisation verfolgt keine finanziellen Interessen. "Sie setzt einen glaubwürdigen Orientierungspunkt im komplexen Feld der Qualität im Gesundheitswesen", sagt Henrik Brinkmann. Aufgrund der zunehmenden Differenzierung der Versorgungslandschaft werde diese Orientierung für Patienten, Kostenträger und Leistungserbringer immer wichtiger. Stiftung Praxistest führt selbst keine Assessments durch, sondern akkreditiert lediglich geeignete Qualitätsmanagementsysteme, besonders geschulte Visitoren und andere Dienstleister.
Rückfragen an: Henrik Brinkmann, Telefon: 0 52 41 / 81-81 342
Weitere Informationen finden Sie unter www.praxistest.de.
Criteria of this press release:
Medicine, Nutrition / healthcare / nursing, Social studies
transregional, national
Research projects, Research results
German
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