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03/22/2001 12:21

Wer mit ASQ fragt, kriegt schnell und sicher eine Antwort

Dr. Barbara Laaser (Pressestelle) Hochschulkommunikation
Fachhochschule Gelsenkirchen

    Vier Bocholter Studenten des Studiengangs Wirtschaftsingenieurwesen haben ein Computerprogramm für einen elektronischen Fragebogen entwickelt.

    Bocholt. Wer eine Kundenbefragung macht, braucht für gewöhnlich Zettel und Stift. "Zu umständlich", fanden das Tobias Engelen, Eugen Firla, Rainer Franzen und Daniel Vornefeld, Studenten des Stu-diengangs Wirtschaftsingenieurwesen der Hochschulabteilung Bocholt. Unter Leitung von Prof. Dr. Jens Schulze entwickelten sie das Computerprogramm ASQ (sprich: ask you), das eine Kundenbefragung mit einem elektronischen Fragebogen vor Ort möglich macht. Die erfindungsreichen Vier machten auch sofort den Praxistest im Einkaufszentrum "Shopping Arkaden Bocholt". Dafür programmierten sie einen handlichen Minicomputer der Marke "PalmOS" mit einem Fragebogen zum Konsumverhalten von Kunden des Einkaufszentrums. Der Fragebogen war zuvor mit der Geschäftsführung der Werbegemeinschaft der Arkaden abgestimmt worden. Die Studenten befragten 600 Kunden an vier aufeinander folgenden Tagen im neuen Einkaufszentrum und trugen die Antworten statt auf ein Blatt Papier in den elektronischen Fragenbogen ein. Von dort wurden die Daten auf einen Rechner übertragen und sekundenschnell ausgewertet.
    Prof. Schulze: "Der elektronische Fragebogen hat einige Vorteile gegenüber der Zettel-Stift-Methode. Der Nutzer wird beispielsweise sofort auf Eingabefehler aufmerksam gemacht, etwa beim Auslassen einer Frage. Außerdem notiert das Programm automatisch die Uhrzeit der Befragung, sodass Manipulationen nicht möglich sind. Ein weiterer Vorteil liegt in der sekundenschnellen Auswertung der Fragebögen auf einem Computer mit gängiger Office-Software."
    Vor allem die schnelle Auswertung überzeugte. Schon einen Tag nach der letzten Befragung konnten die Studenten das Ergebnis ihrer Arbeit den Auftraggebern überreichen. Nun warten die Bocholter Studenten und ihr Professor auf Folgeaufträge. Prof. Schulze: "Noch gibt es kein vergleichbares Produkt auf dem Markt."

    Ihr Ansprechpartner für weitere Informationen:
    Prof. Dr. Jens Schulze, Bocholter Fachbereich Elektrotechnik der Fachhochschule Gelsenkirchen, Telefon (02871) 2155-864 oder 2155-802 (Dekanatssekretariat), Telefax (02871) 2155-800, E-Mail Jens.Schulze@bocholt.fh-gelsenkirchen.de


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    Handlich klein ist der elektronische Fragebogen, mit dem vier Studenten des Studiengangs Wirtschaftsingenieurwesen der Hochschulabteilung Bocholt eine Kundenbefragung machten. Foto: privat, Abdruck honorarfrei
    Handlich klein ist der elektronische Fragebogen, mit dem vier Studenten des Studiengangs Wirtschafts ...

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    Criteria of this press release:
    Economics / business administration, Information technology
    regional
    Research results, Studies and teaching
    German


     

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