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11/10/2004 14:31

Online-Bürgerservice-Center eine bemerkenswerte Initiative

Evelyn Meyer PR/Presse
Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbüttel

    WOLFENBÜTTEL - Zum zweiten Mal veranstaltete das Institut für E-Business an der Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbüttel (FH) unter dem Motto "Moderne Verwaltung zufriedener Bürger" einen E-Government-Day. Ziel dieser Veranstaltung war die Verdeutlichung von E-Government als zentraler Bestandteil einer Verwaltungsreform, die darauf abzielt, Verwaltungsprozesse zu vereinfachen, Kosten zu senken und eine erhöhte Kundenzufriedenheit zu erreichen.

    Rund 80 Teilnehmer/-innen, überwiegend aus Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein, nahmen am 3. November die Gelegenheit wahr, sich über die erfolgsversprechende Optimierung von Verwaltungsprozessen im Rahmen von E-Government zu informieren.

    "Das Institut für E-Business hat die Möglichkeiten und den Nutzen von E-Government frühzeitig erkannt - unter anderem das Auslösen von Denkprozessen und ein schnelleres Handeln", erklärte Prof. Dr. Winfried Huck, Dekan des Fachbereichs Recht, in seiner Eröffnungsrede.

    Sowohl Wilhelm Schmidt, Mitglied des Bundestages und Schirmherr der Veranstaltung, als auch Burkhard Drake, Landrat des Landkreises Wolfenbüttel (LK), zählen zu den Befürwortern von E-Government. Erst vor wenigen Wochen unterzeichneten Drake, Prof. Dr. Reza Asghari, Leiter des Instituts für E-Business, und Michael Schuster, ORACLE Deutschland GmbH, einen Kooperationsvertrag, der die Einrichtung eines "Online-Bürgerservice-Centers" vorsieht.

    "Die Daten sollen laufen, nicht die Bürgerinnen und Bürger", so Drake in seiner Begrüßungsrede am E-Government-Day. Viel Lob gab es vom Bundestagsabgeordneten Schmidt: "Ich halte das Projekt für eine bemerkenswerte Initiative und erhoffe mir persönlich neue Impulse - insbesondere für meine Arbeit auf Bundesebene."

    Im Vordergrund der Zusammenarbeit mit dem am Fachbereich Recht der FH angesiedelten Institut für E-Business und dem weltweit agierenden IT-Unternehmen ORACLE steht dabei die Aufgabe, die gesamte Kommunikation der Bürger/-innen und Unternehmen mit dem Landkreis über unterschiedliche Kanäle zu erfassen, so dass diese verwaltungsintern bearbeitet werden können. "Wir sehen die Vorteile eines neu strukturierten Bürgerservices vor allem in der Beschleunigung unserer Verwaltungsvorgänge, einer gesteigerten Transparenz und einer größeren Kundenzufriedenheit", betonte Drake. "In naher Zukunft wird es möglich sein, per PC von zu Hause aus sämtliche Informationen des Landkreises online zu nutzen oder sich beispielsweise Formulare herunterzuladen, zu bearbeiten und zurückzusenden, für die man bisher bei der Verwaltung persönlich vorsprechen musste", erläuterte Asghari. Das Oracle-Informations-Management steuert dabei die Abläufe zeitgerecht und ohne Verzögerung vollständig in elektronischer Form oder ergänzend zu bestehenden Papierakten. Michael Schuster, Leiter E-Government Solution House der ORACLE Deutschland GmbH, ist überzeugt davon, dass sich bei diesem Projekt Synergieeffekte zeigen werden: "Auch wenn man zunächst investieren muss."

    Die zahlreichen Fachvorträge sorgten für eine umfassende Information der Teilnehmer/-innen, denn die Themen erstreckten sich vom elektronischen Formularservice über Rechtsfragen des E-Government, Finanzmanagement, Intranetbasiertes Bestellwesen, Outtasking von WAN Netzen und Anwendungen für den Öffentlichen Dienst bis hin zum Thema Chancen mit E-Government.

    Kontaktadresse: Institut für E-Business, c/o Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbüttel, Salzdahlumer Straße 46/48, 38302 Wolfenbüttel, Telefon 05331/939-5253.


    More information:

    http://www.institut-e-business.de


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    von links: Prof. Dr. Winfried Huck, Burkhard Drake, Wilhelm Schmidt, Prof. Dr. Reza Asghari, Michael Schusster
    von links: Prof. Dr. Winfried Huck, Burkhard Drake, Wilhelm Schmidt, Prof. Dr. Reza Asghari, Michael ...
    Foto: Evelyn Meyer
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    Criteria of this press release:
    Information technology, Law, Politics, Social studies
    regional
    Transfer of Science or Research
    German


     

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