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05.04.2017 - 05.04.2017 | Zürich
Das ist soweit gesichert. Das Wort «Service» in Service Design steht für Dienstleistungen und «Design» für die Erstellung von neuen resp. Optimierung von bestehenden Dienstleistungen. Dabei handelt es sich um marktgerechte Dienstleistungen, die einen hohen Kundennutzen aufweisen. Kundennutzen ist überhaupt das magische Wort der Zukunft. Kein Unternehmen, das sich nicht ernsthaft Gedanken dazu machen müsste, wie der konkrete Nutzen, die Value auf Neudeutsch, für den Kunden verbessert werden könnte. Und dabei geht es darum, selbstkritisch und aus der Sicht des Kunden gesehen, den Nutzen zu evaluieren und ihn auf seine Bedarfstauglichkeit hin zu überprüfen.
Lernen Sie die Bachelorstudienrichtung Service Design kennen und erfahren Sie mehr zu diesem Teilzeitstudium in Tourismus. Informieren Sie sich in den innovativen Räumlichkeiten des Impact Hub in Zürich, Raum V1 und V2, Viadukt Bogen D (Arch D).
Hinweise zur Teilnahme:
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos. Eine Anmeldung ist erwünscht.
Termin:
05.04.2017 19:00 - 20:00
Veranstaltungsort:
Zürich, Impact Hub
Viaduktstrasse 93
8005 Zürich
Zürich
Schweiz
Zielgruppe:
Lehrer/Schüler, jedermann
E-Mail-Adresse:
Relevanz:
überregional
Sachgebiete:
Kulturwissenschaften, Sprache / Literatur, Wirtschaft
Arten:
(studentische) Informationsveranstaltung / Messe
Eintrag:
06.03.2017
Absender:
Flurina Simeon
Abteilung:
Kommunikation
Veranstaltung ist kostenlos:
ja
Textsprache:
Deutsch
URL dieser Veranstaltung: http://idw-online.de/de/event56969
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