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06.10.2004 - 08.10.2004 | Speyer
Das "Gesicht" kommunaler Verwaltungsdienstleistungen verändert sich laufend. Gewandelte Erwartungen von Nutzern und Mitarbeitern, technologischer Fortschritt und sich ändernde wirtschaftliche Rahmenbedingungen verlangen einen kontinuierlichen Anpassungsprozess. Wege, diese Herausforderungen zu meistern und Schwierigkeiten, die es zu bewältigen gilt, sollen auf der Tagung angesprochen werden. Neben Überblicksvorträgen werden Berichte aus der Praxis innovativer Verwaltungen geboten. Praktiker aus der Kommunalverwaltung diskutieren mit Kollegen und Vertretern übergeordneter Behörden und der Wissenschaft.
Ein inhaltlicher Schwerpunkt liegt auf der Organisation von Bürger- und Unternehmensservices. Aufgabenbündelung, Multikanalzugang und Zielgruppenorientierung sind hier wichtige Schlagworte. Die zunehmende räumliche Verflechtung zwischen Gemeinde und Umland macht es notwendig, neue Wege der interkommunalen Kooperation zu beschreiten, um Serviceleistungen auf hohem Niveau anbieten zu können. Wichtig ist es, die Neuen Medien als Zugangsweg zur Verwaltung, aber auch als Mittel zur Geschäftsprozessoptimierung einzusetzen. Hierdurch können auch erhebliche Kostenentlastungen mobilisiert werden. Gute Mitarbeiter sind das Rückgrat der Verwaltungsarbeit. Berichte über Modelle der Personalentwicklung, flexible Arbeitszeitregelungen und die Wahrnehmung von Mitbestimmungs- und Mitwirkungsrechten werden die Tagung inhaltlich abrunden.
Hinweise zur Teilnahme:
Termin:
06.10.2004 ab 10:00 - 08.10.2004
Veranstaltungsort:
DHV Speyer
67346 Speyer
Rheinland-Pfalz
Deutschland
Zielgruppe:
Wirtschaftsvertreter, Wissenschaftler
E-Mail-Adresse:
Relevanz:
überregional
Sachgebiete:
Politik, Recht
Arten:
Eintrag:
21.10.2003
Absender:
Dr. Klauspeter Strohm
Abteilung:
Akademische Angelegenheiten, Weiterbildung
Veranstaltung ist kostenlos:
unbekannt
Textsprache:
Deutsch
URL dieser Veranstaltung: http://idw-online.de/de/event9741
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