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20.04.2005 12:51

Warenkommissionierung: Mit Sprache schneller zum Kunden

Silvia Behr Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen "Otto von Guericke" e.V. (AiF)

    Eine Innovation aus dem BMWA-Programm "Innovationskompetenz mittelständischer Unternehmen" (PRO INNO)

    Bei Warenversand, -lagerung und -umschlag fällt eine Fülle von Daten an, die erfasst und elektronisch vorgehalten werden müssen. Mit Unterstützung der Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen "Otto von Guericke" (AiF) hat das Unter-nehmen topsystem aus dem nordrhein-westfälischen Würselen eine computergestützte Sprachsteuerung zur Beschleunigung von Kommissionierungsvorgängen für verschiedene Warenwirtschaftssysteme entwickelt, das auch bei lauten Umgebungs- und Störgeräuschen sicher funktioniert. Führende Handelshäuser wie Kaufhof und Lekkerland-Tobaccoland nutzen das System bereits.

    Bisher werden Waren mit Hilfe von Barcodelesern und Stücklisten verwaltet. Das ist umständlich, denn der Mitarbeiter muss nicht nur die Waren ablegen oder aufnehmen, sondern auch mit dem Scanner hantieren und Informationen von ihm ablesen. Mit dem innovativen Spracherkennungssystem (Pick by Voice) hört er über ein Headset die Arbeitsanweisungen und meldet ebenfalls per Sprache den Arbeitsfortschritt zurück. Die Datenerfassung ist auf einen Sprachdialog mit dem Computer reduziert, dem zuvor die genaue Aussprache der Dialogteile des Mitarbeiters beigebracht wurde. Zusätzlich trägt der Arbeiter einen etwa Handy-großen Minicomputer am Körper. Per Funk werden die Auftragsdaten von dem vorgelagerten Warenwirtschafts- oder Lagerverwaltungssystem an diesen Computer übertragen.

    Ansprechpartner: Dietmar Bothe, topsystem Systemhaus GmbH, Würselen,
    E-Mail: info@topsystem.de, Tel.: 02405 46700

    Pressearbeit: AiF, Silvia Behr, E-Mail: presse@aif.de, Tel.: 0221 37680-55


    Weitere Informationen:

    http://www.aif.de - Forschungsförderung


    Bilder

    Sprachgesteuerte Warenkommissionierung
    Sprachgesteuerte Warenkommissionierung
    Quelle: Foto: topsystem Systemhaus GmbH


    Merkmale dieser Pressemitteilung:
    Informationstechnik, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Verkehr / Transport
    überregional
    Forschungs- / Wissenstransfer, Forschungsergebnisse
    Deutsch


     

    Sprachgesteuerte Warenkommissionierung


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