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Wie Bankberater für ihre Kunden zum "Financial Coach" in Sachen Altersvorsorge werden und so die Zufriedenheit der Kunden mit ihrer Bank steigern können
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Mit ihrer Studie "Kundensensibilisierung durch den Financial Coach" haben Prof. Dr. Manfred Steiner und ein sechsköpfiges studentisches Team seines Lehrstuhls für BWL/Finanz- und Bankwirtschaft den mit 20.000 Euro dotierten 2. Preis beim diesjährigen Postbank Finance Award gewonnen. Das Wettbewerbsthema 2004/05 lautete: "Private Altersvorsorge und Lebenszyklusstrategien: Ein neues Geschäftsfeld für Banken?". Der Augsburger Beitrag überzeugte die Jury mit einer fundierten Diskussion der aktuellen Trends in der privaten Altersvorsorge vor dem Hintergrund des Alterseinkünftegesetzes und verschiedener Konzepte zur Lebenszyklusbetrachtung eines potentiellen Kunden. Die Studie analysiert zusätzlich die aktuelle Geschäftsfeldplanung deutscher Banken im Hinblick auf die private Altervorsorge und das Privatkundengeschäft; aus dieser Analyse leitet sie das Konzept des "Financial Coach" ab, der als Vermittler langfristiger und qualifizierter Kundenbeziehungen "seinen" Kunden mit Hilfe einer individuellen Lebenszyklusstrategie langfristig an die Bank bindet und damit auch die Kundenzufriedenheit erhöht.
ANTWORTEN AUF FINANZWIRTSCHAFTLICHE FRAGEN MIT GESELLSCHAFTLICHER RELEVANZ
Ziel des mit insgesamt 70.000 Euro dotierten Hochschulwettbewerbs der Postbank ist es, innovative und wissenschaftlich fundierte Antworten auf finanzwirtschaftliche Fragen mit gesellschaftlicher Relevanz zu fördern. Aufgabe der Studentinnen und Studenten ist es dabei, mit Unterstützung des betreuenden Hochschullehrers in Teamarbeit einen ca. 50-seitigen Wettbewerbsbeitrag zu erstellen.
40 MITBEWERBER-TEAMS
An der Universität Augsburg haben sich Florian Bosch, Michael Fischer, Julia Schönbeck, Elisabeth Heilmaier und Stefanie Walter gemeinsam mit Professor Steiner dieser Herausforderung erfolgreich gestellt: Immerhin galt es, sich gegen 40 Mitbewerber aus Deutschland, Österreich und Schottland - darunter auch ein zweites Augsburger Team des Lehrstuhls für BWL/Wirtschaftsinformatik & Financial Engineering - durchzusetzen und eine anspruchsvoll besetzte unabhängige Jury zu überzeugen. Mitglieder dieser Jury waren Prof. Dr. Dr. Ann-Kristin Achleitner, Prof. Dr. Günter Franke, Prof. Dr. Horst W. Opaschowski, Prof. Dr. Wulf von Schimmelmann, Prof. Dr. Dr. h. c. Horst Siebert, Prof. Dr. Udo Steffens und Holger Steltzner.
Die Preisverleihung fand am 20. Juni in Frankfurt am Main statt. Gemeinsam mit den Augsburgern standen Teams der Humboldt-Universität zu Berlin (Platz 1) und der Universität Potsdam (Platz 3) dem Siegerpodest.
AUSFÜHRLICHE ZUSAMMENFASSUNGEN
Essays der preisgekrönten Beiträge werden in einer Sonderveröffentlichung der Postbank in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung erscheinen. Sie stehen jetzt bereits zusammen mit den Essays aller eingereichten Beiträge auf der Homepage des Postbank Finanz Award (http://www.postbank.de/finance-award) zur Verfügung.
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PRESSEKONTAKT:
o an der Universität Augsburg:
Prof. Dr. Manfred Steiner
Lehrstuhl für BWL/Finanz- und Bankwirtschaft
Universität Augsburg
86135 Augsburg
Telefon: +49 821 598-4124
manfred.steiner@wiwi.uni-augsburg.de
o bei der Postbank
Joachim Strunk
Telefon +49 228 920-12100
joachim.strunk@postbank.de
http://www.postbank.de/finance-award
Prof. Dr. Manfred Steiner, der Betreuer des studentischen Teams, das mit dem Konzept des "Financial ...
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Merkmale dieser Pressemitteilung:
Wirtschaft
überregional
Forschungsergebnisse, Personalia
Deutsch
Prof. Dr. Manfred Steiner, der Betreuer des studentischen Teams, das mit dem Konzept des "Financial ...
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