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Zu einem gemeinsamen Erfahrungsaustausch trafen sich die Mitglieder des Dehoga-Vorstands vom Kreisverband Harz mit dem Projektteam "Servicequalität Sachsen-Anhalt" am Montag, den 14. Mai 2007, an der Hochschule Harz in Wernigerode.
Im Mittelpunkt des Arbeitstreffens stand die Verknüpfung der Aktivitäten zu einer weiteren Verbesserung der Servicequalität in den Harzkreisen. Einleitend informierte Dipl.-Wirtschaftspsychologe (FH) Matthias Grünberg vom Projekt "Servicequalität Sachsen Anhalt" der Hochschule Harz alle Teilnehmer über den aktuellen Stand der Qualitätsoffensive.
Dass durch ein gemeinsames Vorgehen alle im Tourismus verankerten Unternehmen von der Wichtigkeit einer Steigerung der Servicequalität überzeugt werden können, hob insbesondere Heinrich Nürnberg, Vorsitzender des Kreisverbandes Harz vom Treseburger "Ferienhotel Forelle" hervor. In diesem Zusammenhang wurde von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern auch die zur Erreichung einer Verbesserung der Qualität im Tourismus bedeutsame Funktion des Projekts "Servicequalität" der Hochschule Harz bekräftigt.
Verbunden mit dem Ziel, zukünftig noch intensiver zusammenzuarbeiten, wurde auch eine Vereinbarung zur Einrichtung eines zusätzlichen Seminars "Servicequalität der Stufe I" in Quedlinburg im Juni 2007 getroffen. Als Teilnehmer werden hierzu sowohl alle Mitglieder des Dehoga im Kreisverband Harz, als auch alle anderen Unternehmen herzlich eingeladen. Informationen zu dem Seminar der Stufe I können in Kürze auf der Projekthomepage unter http://www.servicequalitaet-sachsen-anhalt.de abgerufen oder telefonisch bei Matthias Grünberg (Tel.: 03943/659-866) erfragt werden.
http://www.servicequalitaet-sachsen-anhalt.de
http://www.hs-harz.de
Arbeitstreffen des Dehoga (Vorstand Kreisverband Harz) mit Mitarbeitern des Projektes "Servicequalit ...
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Merkmale dieser Pressemitteilung:
Gesellschaft, Kunst / Design, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Musik / Theater, Verkehr / Transport, Wirtschaft
überregional
Buntes aus der Wissenschaft, Forschungsprojekte
Deutsch
Arbeitstreffen des Dehoga (Vorstand Kreisverband Harz) mit Mitarbeitern des Projektes "Servicequalit ...
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