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Das Buch »Vertriebsmanagement: Organisation, Technologieeinsatz, Personal« richtet sich vor allem an Praktiker aus Vertrieb, Marketing und Service. Dabei zielt es darauf ab, die Effizienz im Vertrieb durch eine ganzheitliche, prozessorientierte Organisation zu steigern.
Herausgeberband »Vertriebsmanagement« erschienen
Die Gestaltung des Vertriebs wird für viele Unternehmen zur zentralen Herausforderung. Vor dem Hintergrund zunehmender Globalisierung und angesichts des steigenden internationalen Wettbewerbdrucks ist die Arbeit des Vertriebs für die Wettbewerbsfähigkeit eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Trotzdem ist der Vertrieb bisher von Restrukturierungs- und Optimierungsmaßnahmen weitgehend ausgespart worden. Entsprechend existieren eine Reihe von Defiziten.
Aufgrund dieser Entwicklungen hat das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) das Projekt »InnoVert« (Multimediale Informations- und Kommunikationstechnologien und neue Organisationsstrukturen für den Vertrieb) gestartet.
Das im Rahmen dieses Projekts entstandene Buch ist jetzt im Buchhandel erhältlich:
Ralf Reichwald; Hans-Jörg Bullinger (Hrsg.)
Vertriebsmanagement: Organisation, Technologieeinsatz, Personal.
Schäffer-Poeschel, Stuttgart 2000.
ISBN 3-7910-1436-6
Dieses Buch wendet sich in erster Linie an Praktiker aus Vertrieb, Marketing und Service. Es zielt insbesondere auf die Steigerung der Effizienz im Vertrieb durch die Darstellung einer ganzheitlichen, prozessorientierten Gestaltung der Informationswege und der Kommunikation ab. Die Organisation und das Controlling vertrieblicher Prozesse werden dabei ebenso angesprochen wie der Einsatz neuer IuK-Technologien sowie Personalentwicklungs- und Qualifizierungskonzepte im Vertrieb.
Eine umfangreiche Expertenstudie mit Vertriebsführungskräften aus Best-Practice-Unternehmen, eine Studie zum Technologieeinsatz im Vertrieb, die Erfahrungen in Betriebsprojekten sowie der Erfahrungsaustausch mit Kooperationspartnern und Vertriebsexperten bilden die empirische Basis.
Ihr Ansprechpartner für weitere Informationen:
Fraunhofer IAO
Tek-Seng The
Nobelstraße 12, D-70569 Stuttgart
Telefon +49 (0) 7 11/9 70-51 04, Telefax +49 (0) 7 11/9 70-51 03
E-Mail: Tek-Seng.The@iao.fhg.de
http://www.innovert.iao.fhg.de oder http://www.innovert.de
Merkmale dieser Pressemitteilung:
Informationstechnik, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Wirtschaft
überregional
Wissenschaftliche Publikationen
Deutsch
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