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16.11.2000 15:07

"Dienstleistungs-Standards für globale Märkte" (2000-11-28)

Peter Anthony Stabsstelle Kommunikation
DIN Deutsches Institut für Normung e.V.

    Auftaktveranstaltung des BMBF-Vorhabens am 28. November 2000 in Berlin - mit Workshops zur Ermittlung des Standardisierungspotenzials in den Fokusthemen (E-Commerce, Infrastruktur-Dienstleistungen, Öffentliche Dienstleistungen und Weiterbildung).

    Ziel des BMBF-Projektes "Dienstleistungs-Standards für globale Märkte" ist es, die Innovationskraft und internationale Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Dienstleistungsindustrie nachhaltig zu stärken. Normen und Standards spielen dabei eine Schlüsselrolle. Auf der Auftaktveranstaltung hält IBM Deutschland-Chef Erwin Staudt die Keynote Speech über "Dienstleistungs-Standards als strategischer Wettbewerbsfaktor". Themen der vier Workshops sind: Handel und Export von DL, Gütesiegel und Qualität von DL, Kundensicht auf DL, Produktmodelle und Leistungskataloge von DL.
    Veranstaltungsort: DIN Deutsches Institut für Normung e.V., Berlin
    Teilnahmegebühr: 150,- DM
    Anmeldungen an: DIN, Referat Entwicklungsbegleitende Normung (EBN) - Fax: (0 30) 26 01-17 38
    Kontakt: hermann.behrens@din.de / (0 30) 26 01-26 91


    Weitere Informationen:

    http://www.din.de/set/aktuelles/termin/dls2811.html


    Bilder

    Merkmale dieser Pressemitteilung:
    Informationstechnik, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Pädagogik / Bildung, Verkehr / Transport, Wirtschaft
    überregional
    Forschungsprojekte
    Deutsch


     

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