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Veranstaltung


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15.11.2011 - 16.11.2011 | Aachen

Methoden zur Optimierung der Qualität und Effizienz von Geschäftsprozessen

Unternehmen können sich heute nicht mehr allein über herausragende Produkte oder hochwertige Dienstleistungen vom Wettbewerb abheben. Um Kunden zu begeistern und Kosten zu senken, gilt es vielmehr, die Prozesse zu optimieren, mit denen sich Leistungen kostengünstig und schnell erbringen lassen. Stabile Prozesse erhöhen zudem die Qualität der Kernleistung.

Beim Einsatz von Methoden zur Prozessoptimierung stoßen Anwender jedoch auf vielfältige Herausforderungen, wie die Auswahl der richtigen Methodik zur Prozessvisualisierung und -analyse. Messungen von Qualitätsverbesserungen und die Nachhaltigkeit von Optimierungen sind zudem häufig schwierig umzusetzen.

Um wirksame Verbesserungen nachhaltig erzielen zu können, bietet das Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT ein Seminar zur Optimierung der Qualität und Effizienz von Geschäftsprozessen an. Inhalte des Seminars sind dabei das Vermitteln von Methoden, wie die Wertstrommethode, das Service-Blueprint oder die Quality Gates. Im Vordergrund steht aber auch die Frage, welche Methode für welchen Einsatzzweck geeignet ist. Die Methoden werden schließlich in ein zusammenhängendes Vorgehen zur Prozessoptimierung eingebunden. Mit Beispielen aus der unternehmerischen Praxis können weitere Tipps vermittelt werden.

Kontakt
Dipl.-Wirt.-Ing. Markus Große Böckmann
Fraunhofer-Institut für
Produktionstechnologie IPT
Steinbachstr. 17
52074 Aachen
Telefon +49 241 8904-479
Fax +49 241 8904-6479
markus.Grosse.Boeckmann@ipt.fraunhofer.de
www.ipt.fraunhofer.de

Hinweise zur Teilnahme:
Die Teilnahmegebühr beträgt 595 Euro.

Termin:

15.11.2011 - 16.11.2011

Veranstaltungsort:

Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
Steinbachstrasse 17
52074 Aachen
Nordrhein-Westfalen
Deutschland

Zielgruppe:

Wirtschaftsvertreter

Relevanz:

überregional

Sachgebiete:

Maschinenbau, Wirtschaft

Arten:

Seminar / Workshop / Diskussion

Eintrag:

02.08.2011

Absender:

Carola Dellmann

Abteilung:

Presse und Öffentlichkeitsarbeit

Veranstaltung ist kostenlos:

nein

Textsprache:

Deutsch

URL dieser Veranstaltung: http://idw-online.de/de/event36144


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